【Lakehide Konan】（以下、「当施設」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下の方針に基づいて適切な管理を行います。
1. 個人情報の取得
当施設は、お客様から以下の情報を取得することがあります。
• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• ご予約に関する情報（宿泊日程、人数、その他特別リクエストなど）
• 決済に必要な情報（クレジットカード情報や銀行口座情報など）
• その他、お客様から提供される必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
• ご予約の確認および手続き
• お客様との連絡（予約確認、変更、キャンセルなど）
• 当施設に関連するサービスの提供および改善
• 法律や規制に基づく義務の履行
3. 個人情報の第三者提供
当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
• 法令に基づく場合
• お客様の同意がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行業者、メール配信サービスなど）に提供する場合
4. 個人情報の安全管理
当施設は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などから保護するために、適切なセキュリティ対策を講じます。
5. クッキー（Cookie）について
当施設のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーにより取得された情報は、個人を特定するものではありません。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなることがあります。
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。適切な確認手続きの後、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当施設は、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当施設のウェブサイトに掲載された時点で効力を発揮します。
8. お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【住所】福島県郡山市湖南町舟津小磯4814
【メールアドレス】info@lakehide-konan.com